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Nuevo centro de excelencia, Nortel le apuesta a México
REVISTA ALTO NIVEL
Noviembre de 2006
Por Manuel Ramirez
Con una inversión estimada en 38 mdd para los próximos 5 años, arrancó operaciones el nuevo Centro de Excelencia (CoE) para servicio al cliente de Nortel, proveedor de soluciones de comunicaciones y redes. El centro se ubica en TecnoParque, en la ciudad de México, y ofrece ingeniería de redes de próxima generación, soluciones de voz sobre IP, servicios multimedia y tecnologías de radiofrecuencia para proveedores de servicios y operadores globales.
Mas de 300 personas atenderán a clientes de Norteamérica, Europa, América Latina y el Caribe. "No es maquila; es talento lo que saldrá de aquí: 300 mexicanos atenderán a todo el mundo con máxima calidad", resaltó Rafael Velasco, director del centro. En junio de 2007 se estará trabajando a toda su capacidad.
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